Adaptados a la Ley Orgánica 1/2025
Gestionamos tu MASC de principio a fin.
Instar un procedimiento de mediación o conciliación nunca ha sido tan sencillo. MASC APP combina tecnología, profesionales homologados y trazabilidad para que tu equipo gestione cada caso sin fricción.
Para despachos, empresas y equipos legales que necesitan acreditar el intento de MASC con orden, rapidez y control.
MASC APP es una plataforma legaltech para iniciar, coordinar y certificar medios adecuados de solución de controversias. Permite a equipos jurídicos solicitar un MASC, seguir cada hito, contactar con las partes y obtener documentación ordenada para procedimientos posteriores.
Qué hace
Centraliza la gestión operativa del MASC de inicio a cierre.
Para quién
Despachos, asesorías jurídicas, empresas y profesionales.
Cuándo usarlo
Cuando necesitas acreditar un intento de mediación o conciliación.
Qué entrega
Seguimiento, comunicaciones registradas y certificado final.
100 %
Trazabilidad del expediente
5.000+
MASC gestionados el año anterior
100+
Mediadores o conciliadores disponibles
Cifras orientativas sujetas a validación interna antes de publicación definitiva.
Gestión integral
La gestión de MASC suele romperse por lo administrativo.
En la práctica, el problema no es solo iniciar una mediación o conciliación. Es saber quién contactó con la otra parte, qué se intentó, cuándo hubo respuesta y dónde está la documentación final.
MASC APP ordena ese flujo en una única plataforma para que el equipo jurídico pueda centrarse en la estrategia del caso, no en perseguir correos, plazos y certificados.
Gestión integral
Coordinamos el procedimiento, la asignación profesional, comunicaciones, seguimiento y emisión de documentación.
Interfaz intuitiva
Inicia solicitudes, revisa hitos y consulta el estado del expediente sin perderte entre correos y hojas de cálculo.
Resultados certificados
Obtén una acreditación clara del intento de MASC, tanto si termina con acuerdo como si no prospera.
Comunicación omnicanal
Centraliza el contacto con las partes y registra los intentos relevantes para mantener trazabilidad.
Videoconferencia integrada
Facilita reuniones virtuales cuando el caso lo requiere, sin romper el flujo operativo del expediente.
Seguimiento en tiempo real
Visualiza el estado de cada MASC desde la solicitud hasta el certificado final, desde cualquier dispositivo.
MASC
Gestiona y controla tus MASC desde cualquier lugar.
01
Solicitud fácil e intuitiva
El equipo jurídico inicia el MASC con los datos esenciales del caso y la documentación disponible.
02
Seguimiento en tiempo real
Cada hito queda visible: asignación profesional, contacto con las partes, reuniones y estado del resultado.
03
Certificado listo para usar
Al finalizar, recibes una acreditación ordenada del intento realizado y del resultado obtenido.
Tecnología avanzada
Una plataforma diseñada para que el expediente no se disperse.
Videoconferencia
Reuniones virtuales cuando el proceso lo requiere.
Omnicanalidad
Contacto con partes por múltiples vías, con registro ordenado.
Tiempo real
Estado del expediente siempre disponible para el equipo.
Precios transparentes
Planes flexibles para cada tipo de caso.
Sin acto de conciliación
Plan Básico
40 €
por MASC (+IVA)
Para procedimientos que necesitan una gestión ágil y certificación oficial del intento.
- Gestión completa del proceso
- Certificación oficial
- Seguimiento en tiempo real
Con acto de conciliación
Plan Completo
95 €
por MASC (+IVA)
Para casos que requieren intervención profesional y comunicación completa con las partes.
- Todo lo incluido en el Plan Básico
- Acto de conciliación por profesionales homologados
- Comunicación omnicanal con todas las partes
Organizaciones con volumen
Clientes recurrentes
Personalizado
según volumen y operativa
Para equipos que gestionan múltiples expedientes y necesitan soporte prioritario.
- Todo lo incluido en el Plan Completo
- Soporte prioritario
- Flujos adaptados a tu organización
Ejemplo práctico
Un despacho puede pasar de seguimiento manual a expediente trazable.
Imagina un despacho que debe acreditar varios intentos de MASC cada semana. Sin una plataforma, el equipo reparte tareas por email, llama a las partes, actualiza hojas de cálculo y recopila certificados al final.
Con MASC APP, la solicitud entra en un flujo único: se asigna profesional, se registran comunicaciones, se agenda el acto si procede y el certificado queda ligado al expediente. El cambio no es solo estético; reduce trabajo repetitivo y mejora control.
Experiencia de usuario
Una experiencia diseñada para simplificar conflictos
Inicia solicitudes en minutos, monitoriza el progreso desde cualquier dispositivo y obtén certificados oficiales sin perder visibilidad del caso.
Automatizaciones de otro nivel
Un flujo optimizado por expertos en mediación y conciliación
Comunicación omnicanal, profesionales homologados e integración con videoconferencia para mantener el expediente ordenado.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de iniciar un MASC.
Hemos resumido las dudas habituales para que sepas qué cubre la plataforma, cómo se documenta el proceso y cuándo encaja cada plan.
¿Tienes un caso concreto?
Cuéntanos el volumen y tipo de expedientes. Te orientamos sin compromiso.
Concretar demoLos MASC son medios adecuados de solución de controversias que permiten intentar resolver un conflicto sin iniciar directamente un procedimiento judicial. MASC APP ayuda a iniciar, documentar y certificar ese intento de forma guiada.
Lleva la resolución de conflictos al siguiente nivel con MASC APP.
Empieza con un caso concreto o solicita una demo para ver cómo encaja el flujo en tu equipo.